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Fragen und Antworten


Hier finden Sie Antworten zu den am Häufgsten gestellten Fragen rund um die Abwicklung einer Bestellung in unserem Onlineshop.



» Fragen zur Lieferbarkeit
Was passiert, wenn ein Artikel doch nicht lieferbar sein sollte?

Sollte es vorkommen, dass ein Artikel kurzfristig vergriffen und nicht lieferbar ist, werden wir Ihnen eine Nachricht senden. Wenn es einen sinnvollen Alternativartikel gibt, werden wir Ihnen  diesen anbieten, sollte keine Ersatzlieferung möglich oder gewünscht sein, ändern wir Ihre Bestellung entsprechend ab. Bei einer Vorkasse- Bestellung erhalten Sie eine geänderte Zahlungsaufforderung, Nachnahme-Lieferungen liefern wir ohne weiteres aus, bei einer PayPal-Bestellung bekommen Sie das Guthaben auf Ihr PayPal Konto erstattet.


Was bedeutet die Lagerampel?

- Artikel in ausreichender Zahl Verfügbar, sofortige Lieferung ist möglich.

- noch einige Artikel am Lager (zwischen 2 und 5), wenn Sie diesen Artikel in größerer Anzahl benötigen, dann müssen wir evtl. nachbestellen. Kleinere Anzahl können wir sofort liefern.

- Der Artikel ist aktuell nicht auf Lager, Sie können jedoch trotzdem bestellen wenn Ihnen eine Lieferzeit nichts ausmacht. Wir werden Ihnen den Artikel kurzfristig besorgen oder schreiben Ihnen, falls das nicht möglich ist.


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