Image  
    Einloggen | Ihr Konto
Neukunde    
 
 
    Startseite » Katalog » FAQ  
 

Fragen und Antworten


Hier finden Sie Antworten zu den am Häufgsten gestellten Fragen rund um die Abwicklung einer Bestellung in unserem Onlineshop.



» Fragen zum Versand
Wie sende ich nicht passende Ware zurück?

Rücksendungen von Artikeln mit mehr als 40.- EUR Warenwert wickeln wir mit unserem Servicepartner DHL ab. Bitte melden Sie eine Rücksendung bei uns per Mail, Fax oder Telefon an. Wir kümmern uns darum, dass eine Abholung bei Ihnen erfolgt. Für einen reibungslosen Ablauf füllen Sie bitte unser Retourenformular aus und senden Sie uns wenn möglich eine Kopie vorab per Fax oder Mail. Bitte verpacken Sie die Artikel zur Rücksendung in einem Karton, legen das Retourenformular anbei und verschließen diesen. Das verpackte Paket wird in den nächsten Tagen vom Paketboten abgeholt, der Paketbote bringt einen ausgefüllten Paketaufkleber mit. Sollten sie bei dem Abholtermin verhindert sein, wird eine Nachricht in Ihrem Breifkasten hinterlassen und eine erneute Abholung versucht, oder Sie werden gebeten das Paket selbst einzuliefern; -in dem Falle liefern Sie das Paket einfach in der auf der Nachricht bezeichneten Poststelle ein (in der Regel die nächstgelegene Postannahme-Stelle).
Bei Kleinartikeln unter 40.- EUR Warenwert senden Sie uns den Artikel bitte mit dem ausgefülltem Retourenformular auf ihre Kosten ein.


Nach oben  

Zurück


 
 
Vorkasse Nachnahme PayPal BillSafe Sofortüberweisung ELV Mastercard Visa
DHL Logo Für Ihre Sicherheit: SSL Zertifikat 256Bit von Comodo Freudenberg Armee und Freizeitwaren bei ShopAuskunft.de
 
Click here to opt-out of Google Analytics